נוסעים לחופשה? עו"ד בן אסבן, המתמחה בדיני נזיקין, מסביר מתי תהיו זכאים לפיצוי בעקבות תאונה בבית מלון
מיליוני ישראלים ותיירים יפקדו בפסח הקרוב את בתי המלון ומתחמי האירוח ברחבי הארץ. לצערנו, חלקם גם עלולים להיפגע במהלך החופשה. מתאונות קלות של נפילה בלובי ועד מקרים קשים כמו טביעה בבריכה או נפילה ממרפסת. האם בית המלון ישלם פיצויים? איך מוכיחים את אחריותו? שיחה עם עו"ד בן אסבן.
כמדי שנה, גם בחופשת הקיץ הקרובה בתי המלון בישראל יהיו עמוסים לעייפה. מיליוני אורחים יפקדו את אתרי התיירות ברחבי הארץ, וייהנו ממזג האוויר האביבי הצפוי כמו גם מהזדמנות לקחת "פסק זמן" מהשגרה.
אך מה קורה כאשר נגרמת תאונה בחופשה? האם בית המלון אחראי לשלם פיצויים לאורח ואיך הדברים נבחנים מבחינה משפטית? רגע לפני שהחג מתחיל, פגשנו את עו"ד בן אסבן, בעל משרד עורכי דין המתמחה בדיני נזיקין, לשיחה קצרה אודות תאונות בחופשה.
אחריות בעלי מקרקעין בנזיקין
עו"ד ירון מסביר כי הפסיקה הכירה בכך שמלונות מחויבים לחובת זהירות כלפי אורחיהם. חובת הזהירות מוטלת על בעלי המקרקעין, במקרה שלנו על בתי המלון, בשל זיקתם לסיכונים הקיימים במתחם.
כיצד מוכיחים את אחריות המלון?
עו"ד ירון מציין כי יש להוכיח הפרת חובת הזהירות הקונקרטית. לדוגמה, אם אורח נפל בלובי בשל רצפה חלקה ללא שלטי אזהרה או מפגע מסוכן, יש בסיס לתביעה. לעומת זאת, אם הנפילה התרחשה ללא גורם חיצוני ברור, יתכן ולא תהיה עילה לתביעה.
נטייה להחמיר עם בתי מלון
בבתי המשפט קיימת נטייה להחמיר עם בתי מלון יותר מאשר עם גורמים אחרים כמו רשויות מקומיות. זאת בשל העובדה שהמלונות מזמינים את הציבור לשטחם בתשלום ולכן מחויבים לנקוט באמצעי זהירות סבירים למניעת נזקים לאורחים.
מה לעשות במקרה של תאונה?
עו"ד ירון ממליץ לפנות מיד לקבלת ייעוץ משפטי כדי לבחון את אפשרויות התביעה. עורך הדין יבדוק את המקרה, יעמוד על נסיבותיו ויבחן את אפשרויות התביעה בהתאם לחוק והפסיקה העדכנית.
סכומי הפיצויים
עו"ד ירון מסביר שסכומי הפיצויים נקבעים בהתאם לנזק שנגרם. ישנם מקרים חמורים המצדיקים פיצויים גבוהים, כמו תאונה שגרמה לנזקים רפואיים משמעותיים. דוגמאות לכך הן פסקי דין בהם נפסקו פיצויים בסכומים גבוהים לאורחים שנפגעו בצורה קשה במתחם המלון.
טיפים לנפגעים בבתי מלון
- תיעוד: צלמו ותעדו את המפגע שגרם לתאונה, כולל תיקונים שבוצעו לאחר האירוע.
- עדי ראייה: אספו פרטים מעדי ראייה שיכולים לתמוך בטענותיכם.
- טיפול רפואי: פנו לקבלת טיפול רפואי וציינו בפני הרופא את נסיבות האירוע.
- דיווח למלון: דווחו על האירוע לגורמים הרשמיים במלון ותעדו את תגובתם.
- שמירת מסמכים: שמרו כל מסמך רלוונטי הנוגע לפגיעה וההוצאות שנגרמו בגינה.
- ייעוץ משפטי: פנו לקבלת ייעוץ משפטי מוקדם ככל האפשר.
משרד עורכי דין בן אסבן, המוביל בתחום דיני הנזיקין, מספק שירותים מקצועיים וייעוץ משפטי איכותי לנפגעים במתחמי אירוח ובתי מלון, על מנת להבטיח שתקבלו את הפיצויים והזכויות המגיעות לכם.
